1. Tussen wie deze voorwaarden gelden
"Talos", "we" of "ons" verwijst naar Talos BV, Groeningenlei 74/2, 2550 Kontich, België (KBO/BCE 0XXX.XXX.XXX).
"Klant", "je" of "jouw" verwijst naar de rechtspersoon die zich abonneert op de Talos-dienst, en de door haar gemachtigde gebruikers.
2. De dienst
Talos is een op abonnement gebaseerd platform voor vlootintelligentie voor zwaar materieel. Het verwerkt telematicagegevens (afkomstig van OEM-feeds, onze edge-apparaten of integraties van derden) en toont deze als dashboards, meldingen, rapporten en API-endpoints.
We kunnen nieuwe functies uitbrengen, bestaande verbeteren of functies die niet langer onderhouden worden stopzetten. Substantiële beperkingen van geadverteerde functionaliteit worden minstens 30 dagen op voorhand meegedeeld aan accountbeheerders.
3. Accounts en toegang
- Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens en voor alle activiteit onder je account.
- Je moet minstens 18 jaar oud zijn en juridisch bekwaam om overeenkomsten aan te gaan.
- Je bent verantwoordelijk voor de handelingen en nalatigheden van iedereen die je uitnodigt op je werkruimte.
- Je moet ons onmiddellijk verwittigen op security@talos.be als je onbevoegde toegang vermoedt.
4. Vergoedingen, facturatie en belastingen
- Abonnementskosten worden vastgelegd in je bestelformulier en vooraf gefactureerd, volgens de overeengekomen facturatiecyclus.
- Prijzen zijn exclusief btw en andere toepasselijke belastingen.
- Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na de factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Laattijdige betalingen worden verhoogd met interesten aan het Belgische wettelijke handelstarief, plus een vaste invorderingsvergoeding zoals wettelijk toegelaten.
5. Aanvaardbaar gebruik
Je gaat ermee akkoord om, en om anderen niet toe te laten om:
- De broncode te reverse-engineeren, te decompileren of te trachten af te leiden, behalve waar dwingend recht dit toelaat.
- De dienst te gebruiken om de wet te overtreden, rechten te schenden of ongevraagde communicatie te versturen.
- De dienst of de bijhorende infrastructuur te verstoren, te onderzoeken of te hinderen.
- De dienst te gebruiken om een concurrerend product te bouwen, of om deze zonder onze schriftelijke toestemming te benchmarken.
- Persoonsgegevens van individuen te uploaden zonder daarvoor een rechtsgrond te hebben.
6. Klantgegevens en privacy
Je behoudt alle rechten op klantgegevens, met inbegrip van telematica- en vlootgegevens. We verwerken deze namens jou als verwerker, onder de verwerkersovereenkomst, die door verwijzing deel uitmaakt van deze voorwaarden.
Je bent verantwoordelijk voor het hebben van een rechtsgrond om de gegevens die je via de dienst laat lopen te verzamelen en te delen (bijvoorbeeld het informeren van operatoren dat hun machines worden gevolgd, waar vereist).
7. Intellectuele eigendom
Het Talos-platform, de software, documentatie, logo's en merken zijn en blijven eigendom van Talos BV. We verlenen je een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de dienst te gebruiken tijdens je abonnement, onderworpen aan deze voorwaarden.
Feedback die je ons stuurt, kan zonder verplichting of vermelding worden gebruikt om de dienst te verbeteren.
8. Dienstniveau en ondersteuning
Standaardondersteuning is inbegrepen in elk plan, via e-mail op thibaut@talostelematics.be. Beschikbaarheidsverbintenissen, responstijden en escalatietrajecten worden vastgelegd in de service level agreement bij je bestelformulier.
9. Garanties en beperkingen
We leveren de dienst met redelijke zorg en vakkundigheid en in overeenstemming met onze gepubliceerde documentatie. Behalve zoals uitdrukkelijk vermeld, wordt de dienst geleverd "zoals ze is" en wijzen we alle andere garanties af voor zover wettelijk toegelaten, met inbegrip van geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.
10. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegelaten, is geen van beide partijen aansprakelijk voor indirecte, incidentele, gevolg-, punitieve of bijzondere schade, of voor verlies van winst, inkomsten, gegevens of goodwill.
Onze totale aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met deze voorwaarden zal in elke periode van 12 maanden nooit hoger zijn dan de vergoedingen die de klant aan Talos betaalde in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de vordering.
Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet kan worden uitgesloten (met inbegrip van grove nalatigheid, opzettelijk wangedrag of overlijden en lichamelijk letsel veroorzaakt door nalatigheid).
11. Duur en beëindiging
- Het abonnement loopt voor de duur vastgelegd in het bestelformulier en wordt automatisch verlengd voor opeenvolgende termijnen, tenzij een van de partijen schriftelijk opzegt minstens 30 dagen voor het einde van de lopende termijn.
- Elke partij kan de overeenkomst beëindigen wegens een wezenlijke tekortkoming als deze niet wordt verholpen binnen 30 dagen na schriftelijke kennisgeving.
- Bij beëindiging kan je je gegevens gedurende 30 dagen exporteren, waarna we ze verwijderen zoals beschreven in de verwerkersovereenkomst.
12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht. Elk geschil dat niet in der minne kan worden opgelost, wordt voorgelegd aan de exclusief bevoegde rechtbanken van Antwerpen, België.
13. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden bijwerken om wijzigingen aan de dienst of de wetgeving te weerspiegelen. We verwittigen accountbeheerders minstens 30 dagen voor wezenlijke wijzigingen van kracht worden. Verder gebruik na de ingangsdatum geldt als aanvaarding.